CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para consultas sobre cambios y devoluciones, por favor contacte a nuestros servicios de atención al cliente del sitio.

Promociones podrían no ser aplicables o estar sujetas a cambios por cambio o devoluciones.

Los regalos/accesorios/objetos complementarios del compra deben ser retornados sin daños/uso para poder procesar cambios y devoluciones.

Las devoluciones serán analizados para procesar los cambios o devoluciones

Producto defectuoso de fábrica, daño por transporte o producto no corresponde al pedido.

Para los casos en que el producto esté defectuoso de fábrica o cualquier otro problema que impida su uso normal:

- Compruebe en el acto de la entrega si el embalaje está violado o existe algún producto con daño, si existe, rechace el pedido y anote el motivo en la devolución.

-Una vez aceptado con recibo, se considerara que no hubo daños por transporte y no estará disponible para devolución/intercambio.

- Si el producto está defectuoso de origen, no se preocupe: usted tiene hasta 5 (cinco) días corridos después de la entrega para cambiarlo por otro igual o de igual valor. Solo debe contactar con atención al cliente del sitio.

- En este caso efectuaremos el cambio del ítem, por un producto igual o del mismo valor.

- La disponibilidad de stock del producto será consultada y Kingdom Perfumeria realizará el cambio tan pronto como la devolución de los productos sea constatada.

- Si el producto a ser cambiado ya no está disponible en nuestros stock, el valor del producto será anulado al consumidor o lo mantendrá crédito (valor de pago después del descuento ) del sitio para futuras compras..

Las tarifas de envío y manejo originales no son reembolsables.

Cambios de compras

Nuestro cliente tiene todo el derecho de cambio de la compra, realizando la devolución del pedido. Para ello, es necesario seguir las siguientes reglas:

- Póngase en contacto con nosotros en el plazo máximo de 5 (cinco) días corridos desde la fecha de recepción del producto.

- El producto deberá ser devuelto sin apertura de la misma (en el envoltorio original de celofán/sello intacto y sin presentar maltrato/uso/daño) y enviado junto con la factura de lo solicitado.

- Usted puede optar por el cambio del ítem comprado, por un producto igual al adquirido o de mismo valor o mantener como crédito (valor de pago después del descuento) del sitio para futuras compras.

- Cualquier tarifa de envío de devolución y/o retorno de entrega quedan a cargo del cliente.

Anulación del valor pagado según el medio de pago

- Transferencia bancaria

Usted debe proporcionar los siguientes datos de quien compró los productos:

- Nombre completo;

- Nombre del banco;

- Número de cuenta bancaria

Después ser aceptado el procesamiento, sólo esperar hasta 30 días hábiles para recibir la restitución en su cuenta corriente.

- Tarjeta de crédito

Si usted compró con tarjeta de crédito, solicitaremos la anulación del débito a la administradora de su tarjeta.

CONDICIONES DE USO

Estas condiciones de uso son aplicables al sitio web para consumidores de KIMGDOM Perfumeria. Cuando accede a este sitio web, usted reconoce que acepta las condiciones indicadas a continuación. En caso de que usted no comprenda o no acepte cualquiera de las condiciones indicadas en el presente, deberá dejar de usar este sitio web.

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Usted podrá descargar la información presentada en este sitio web respecto de los productos y los servicios de KINGDOM siempre que:

1. dicha información no consista en una explotación y sea usada sólo para fines personales y no comerciales;
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(1) En respuesta a solicitudes de los organismos encargados de hacer cumplir la ley o de otras instituciones gubernamentales.
(2) En respuesta a solicitudes hechas por usted. (Si usted ha solicitado que se elimine su ID de KINGDOM, es posible que no pueda acceder a las funciones de compra en línea).
(3) Suspensión o modificación importante de este sitio web o de cualquiera de sus servicios.
(4) Problemas técnicos imprevisibles.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La celebración, la exigencia de cumplimiento y la interpretación de este acuerdo, así como la resolución de las controversias relacionadas con el presente, estarán sujetas a las ley paraguaya.


DISPOSICIONES VARIAS

Estas condiciones de uso constituyen el acuerdo íntegro entre usted y KINGDOM respecto del uso que usted haga de este sitio web, y reemplazan todo acuerdo previo, sea escrito u oral, celebrado entre usted y KINGDOM respecto del uso de este sitio web. Sin perjuicio de las estipulaciones contenidas en otros acuerdos celebrados entre usted y KINGDOM, KINGDOM no aceptará ninguna contraoferta relacionada con estas condiciones de uso y por el presente rechaza expresamente toda contraoferta.

El hecho de que KINGDOM no exija el estricto cumplimiento de estas condiciones de uso no será considerado como una renuncia de KINGDOM a ninguno de los derechos relacionados con el cumplimiento de estas condiciones de uso ni los relacionados con estas condiciones de uso en sí mismas. Ninguna medida tomada entre KINGDOM y usted o un tercero será considerada como una modificación de cualquiera de las estipulaciones de estas condiciones de uso.

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